如何开一家受欢迎的牙科诊所?

 口腔加盟资讯     |      2019-06-12 14:17

牙科是医疗产业中消费化程度较高的产业,受到新技术、新产品和新商业模式驱动因素较大,年轻消费者的就医习惯也在剧变,开始追求体验式消费。

牙医们如果不时刻关注牙医行业的趋势和变化,那么想要保持新就诊患者持续增长以及较高患者复诊率,从而甩开竞争对手,也就无从谈起。
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政策放松,口腔需求增大

理想中的医疗体系中,每个人都会有健全覆盖的牙科医疗服务,每个人都能得到周到的预防性口腔护理,有问题时也可以得到及时解决。

然而遗憾的是,牙科产业目前还面临很多供需不均的问题。比如2017年最后一个季度以及2018年初就显得比较糟心,因为美国国会并未资助儿童健康保险计划(CHIP),这个保险计划旨在为数百万儿童提供牙科和医疗保险。

好在经过长达数月的争论,美国国会终于投票通过将对CHIP进行为期6年的额外资助,到2024年结束。

这一点对于牙医意味着什么?首先,牙医们和医疗集团可以看到儿童问诊率会有明显的提升。如果没有CHIP的支持,很多经济条件不理想的父母可能无力负担孩子的牙科医疗。所以政策的放开将显著提高儿童牙科的日常问诊率、口腔清洁和修复率。

当然对成人而言,相同的问题也十分普遍,很多成人因为无力支付医疗费或者觉得治疗需求并不紧迫,就将自己的医疗计划一再延后,他们也同样需要及时的牙科医疗。另外,即便对于那些有经济能力的父母而言,追加医疗也不失为一件乐事。

牙医们可以抓住这个契机,利用社交媒体、电子邮件及广告邮寄等营销方式与患者取得联系,鼓励他们再次与自己预约,这并不是件难事。

数字化和3D打印的崛起,提高效率

技术的飞速革新正在彻底颠覆传统牙科医疗行业,2018年这种势头还将持续。利用3D树脂打印为患者定制牙科诊疗器械,这一新兴解决方案也是当前影响最深远技术革新之一。

当然3D打印并不是什么新鲜话题了,这一技术已经问世多年。但是在牙科医疗领域,这一技术也是在最近才有了被关注的价值,因为近几年它才逐渐被用作牙科诊所工具,比如为患者定制正畸器。

现如今3D打印已经在牙科医疗中得到了广泛应用,包括义齿种植、牙齿修复,甚至为睡眠呼吸暂停症患者定制专用纠正器械。树脂材料的应用更为普遍的原因主要有:

1、树脂材料的表面光洁度十分优异,可完美实现各类牙科诊疗器械所需的细节特征;

2、材料特性稳定,成型便利,不论短期还是长期的牙科器械都足以胜任;

3、在很多方面,树脂打印比数字设计更为受欢迎。

诸如珠宝和助听器制作等行业,3D打印的应用已经相当成熟,市场占有率基本饱和,甚至有下降趋势。

对于牙科医疗行业,从2018年开始,3D打印可能才刚开始准备施展拳脚。这个趋势有助于提升器械精度和制造效率,无论对牙医还是患者而言都是十分利好的。

在数字化手段帮助下,如口扫、CBCT等,未来很多牙科手术流程将发生很大改变,可以让患者享受先进的口腔扫描成像,3D器械打印将成为牙科诊所的标配,价格也将变得更为合理。

如果你的牙科诊所里没有3D打印机的话,今年可能真得考虑入手一台了,因为从今年开始3D打印的使用频率会有显著提升,投资一台将有助于保持自己诊所的市场竞争力。

对患者就诊体验的重视程度提高

某些区域牙科医疗行业竞争异常激烈。前文已经探讨了消费者们对于他们所选的医疗服务提供者十分挑剔,所以一些牙科诊所也开始重视起患者就诊体验,为患者提供更个性化的服务,希望借此与竞争者们拉开差距。

SPA疗法近来在牙科医疗行业保持着较低但确切上升的增长率,包括直立式按摩和反射疗法等,这些治疗手段高度重视为患者带来个性化且奢华的治疗体验。

提供这样的附带福利有助于吸引中高收入阶层的患者,同时他们还能带动积极在线评价的比例提高,对于牙科医疗行业,提升患者就诊体验还可以从增加与患者交流互动的时间和质量着手,比如与患者探讨牙科病史以及帮助患者设定长期治疗目标。

另外还可以在候诊区提供更丰富多彩的视频内容,一方面帮患者打发时间,还能为患者普及新的治疗技术。

诊所工作人员也可以在患者候诊时与他们交流就诊经历,并用更多传统牙科护理所没有的服务,让患者感到他们被重视。

牙医们无论是想要吸引新顾客,还是想要保持患者粘度,了解牙科医疗行业的新潮流都是十分必要的,积极拥抱新潮流并提升自身服务质量才,是吸引和留住患者的长久之计。

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