开一个牙科诊所前期都需要准备些什么

 口腔加盟资讯     |      2019-10-29 15:37

开一个牙科诊所前期都需要准备些什么?
 

定位要明确

一、你想做一个什么样的齿科

是国际化的高端齿科,还是地方高端齿科;具体标准是什么?

二、你想服务于什么样的人群
 

是高端人群,还是中高端人群;客户群体是谁?
 

三、你想要什么样的医生

是会干还是干好,是一般牙医还是金牌牙医;人才标准是什么?
 

四、你想在未来两年内达到什么样的业绩

两年内不一定能做大做强,但一定是进步最快的;业绩指标是多少?

牙科诊所加盟
 

在量中求质

一、量:增加初诊数量的措施

1. 加大广告力度,增加初诊量。

2. 提高满意度,通过转介绍增加初诊量。

3. 利用老客户资源,增加患者的消费频率。

4. 通过针对性营销,吸引大客户来诊。
 

二、质:提高客户质量的措施

1. 加强接诊培训,提高方案质量。

2. 调整价格体系,提高收费标准。

3. 增添并优化诊疗项目,提升赢利空间。

4. 不断升级改造,创造(培育)大客户群。

 

先内后外

一、内部营销:塑造相匹配的服务

1. 软件:齿科文化/人员素养/技术实力/接诊能力

服务品质/收费体系/诊疗项目/管理能力
 

2、硬件:规模/环境/设施设备
 

二、外部营销:提高知名度和认同度

1.宣传要有针对性:锁定目标人群/选对宣传地点/选好宣传方式

2.宣传要有策划性:新颖性/品质感/共鸣性/吸引性

3.宣传要有力度性:舍得投入/范围广/数量大

4.宣传要有持续性:时间要长/不间断

 

为定位而转型

一、现状分析:

1.收入详情 2.初诊量 3.接诊率 4.满意率 5.客户来源

6.市场推广 7.人员状况 8.工资方案及标准 9.管理构架

10.困惑问题 11.收费标准 12.竞争对手情况
 

二、设定赢利目标:

1.经济指标 2.初诊量 3.患者满意度 4.医生接诊率

5.患者开发率 6.人员工资标准 7.齿科知名度与美誉度
 

三、调整工资方案:

1.前台工资方案 2.医生工资方案 3.医助工资方案

4.转诊提取方案 5.管理人员工资方案 6.市场人员的工资方案
 

四、调整价格体系:

1.调整收费标准 2.优化诊疗项目 3.制定具有营销性的价格表
 

五、职业化培训:

1.接诊 2.技术 3.服务 4.团队协作 5.会议主持
 

六、老客户营销:

1.客户管理 2.满意度调查 3.代金券 4.馈赠卡 5.复查开发
 

七、整体形象改造:

1.服务流程 2.环境卫生 3.人员形象

4.名医包装 5.先进器材 6.品牌形象
 

八、齿科文化建设:

1.价值观 2、使命感 3、口号 4、精神

5.工作方针 6、行为准则 7、管理规范 8、VI系统等
 

九、加强日常管理:

1.授权管理 2.日常监管 3.高效会议 4.数据分析 5.培训学习
 

十、加大宣传力度:

1.网络 2.户外 3.电视 4.杂志 5.大客户营销 6.牙签 7.其它等

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